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Unbeschwert in den Urlaub mit unseren Service-Paketen

Mit unseren QualityPlus Paketen machen wir Ihre Reise bequem und sicher. Egal, ob es um Sitzplätze im Flugzeug, Bordmanifeste oder Golf-Abschlagzeiten geht: Wir kümmern uns!

Unsere QualityPlus Pakete:

  • Basic: 20 € pro Person
    3 Einzelleistungen (siehe unten), inklusive QualityPlus

  • Premium: 40 € pro Person
    6 Einzelleistungen (siehe unten), inklusive QualityPlus

  • mitreisende Kinder unter 18 Jahre zahlen einen Aufpreis von 10 €.

Sie reisen: Wir erledigen den Rest!

Das Mehrwertpaket QualityPlus beinhaltet folgende Versicherungsleistungen:

Rückerstattung Flugticketpreis bei Stornierung durch Airline

Bei FairPlane wird jeder Auftrag von einem auf Reiserecht spezialisierten Anwalt bearbeitet.

FairPlane nimmt Ihnen die Arbeit ab und fordert für Sie Ihre Entschädigung bei Flugverspätungen oder Annullierungen ein.

  • Bei TicketRefund können betroffene Kunden sich juristische Unterstützung holen, ohne das Kostenrisiko für die Durchsetzung zu tragen.
  • Wir setzen uns für Kunden ein, um zeitnah die Kosten in vollem Umfang rückerstattet zu bekommen.

 Kfz-Anreiseschutz

Das Kraftfahrzeug, welches Sie auf Ihrer Reise nutzen möchten, wird maximal einen Tag vor Antritt Ihrer Reise aufgrund Unfall oder Panne fahruntauglich.

  • Übernahme der Mietwagenkosten bis max. 1000 €
  • Entschädigung für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen

Umsteigeschutz

Ihr Zubringertransportmittel (Flug, Zug, Schiff, Bus) verspätet sich und Sie erreichen den gebuchten Anschlusstransport nicht rechtzeitig?

  • Sie erhalten z.B. eine Erstattung der Kosten für die Buchung neuer Anschlusstransportmittel bis zu EUR 1000,-.

Reisevermittlungsentgelte-Schutz

Sie müssen Ihre Reise aus versichertem Grund stornieren?

  • Sie erhalten z.B. eine Erstattung für bereits gezahlte Reisevermittlungsentgelte Ihres Reisebüros bis zu einem Wert von € 100,-.

Nachhaltigkeitsprojekt

Von jedem QualityPlus-Paket werden 50 Cent in ein Nachhaltigkeits-Projekt investiert.

Bitte beachten Sie:

Alle o.g. Pakete enthalten das QualityPlus-Paket:

  • Rückerstattung Flugticketpreis,
  • Kfz-Anreiseschutz,
  • Umsteigeschutz,
  • Reisevermittlungsentgelte-Schutz,
  • Nachhaltigkeitsprojekt

und sind jeweils gültig pro Person.

Pro zugehöriges Kind unter 18 Jahre wird ein Aufpreis von 10 € berechnet.

Bei Buchung eines eigenen Pakets zahlen Kinder den vollen Betrag.

Bei Buchung von Einzelleistungen ist das QualityPlus-Paket nicht inbegriffen.

Einzelleistung werden gemäß Nachfolgender Tabelle pro Person berechnet.

Leistung

Einzelpreis

Sitzplatzreservierung (1,2)        

10,- €

Druck und Versand von Reiseunterlagen per Post (5)

10,- €

Ausdruck der Reiseunterlagen/Voucher

5,- €

Bestellung bestimmter Mahlzeiten (1,2)

10,- €

Anmeldung von Zusatzgepäck - z.B. Sport- oder Sperrgutgepäck (1,2)

15,- €

Sonderwünsche an das Hotel (1,2)

5,- €

Buchung von Wellnessleistungen im Hotel (1,2)

5,- €

Anfrage von Tischreservierungen (1)

5,- €

Reservierung von Golf-Abschlagzeiten(2)

15,- €

Reservierung von Golf-Carts/Caddies (1,2)

15,- €

VISA-Unterstützung - nur für Einreisen in die USA, Kanada und Australien (2,3)

10,- €

Unterstützung beim Ausfüllen des Bordmanifests (3)

10,- €

Buchung von Ausflugsprogrammen (1,2)

10,- €

Buchung von Wellnessleistungen an Bord (1,2)

10,- €

Parkplatzreservierung Flughafen/Hafen (1,2)

5,- €

Vermittlung von Transfers Flughafen / Hafen (1,2)

10,- €

Online-Check-In für Hinflug (1,2,4)

5,- €

Online-Check-In für Rückflug (1,2,4)

5,- €

Assistenz bei der Bearbeitung von Reklamationen (3)

15,- €

Assistenz bei Schadensmeldung für Versicherung (3)

15,- €

Assistenz bei Durchsetzung Ihrer Fluggastrechte (3)

15,- €

Assistenz bei Visumbeantragung (1,2,3)

15,- €

Bei Buchung von Einzelleistungen ist das QualityPlus-Paket nicht inbegriffen.

Alle Leistungen gelten zuzüglich anfallender Kosten der Leistungsträger, sofern der Service vom Leistungsträger angeboten wird. Bei Stornierung wird der Betrag nicht rückerstattet. Eine Teilerstattung der Paketpreise ist bei Stornierung ebenfalls ausgeschlossen.

Servicegebühren für Reservierungen, die seitens der Fluggesellschaft geändert werden, werden nicht erstattet.

(1) Wir bitten um Verständnis, dass wir bei einigen Leistungen nur unverbindlich handeln können, da wir hier von Dritten (bspw. Leistungsträgern wie Fluggesellschaften) oder Drittsystemen (bspw. Online-Check-In-Systeme) abhängig sind.

(2) Es können seitens der Leistungsträger zusätzliche Reservierungsgebühren anfallen. Servicegebühren für Reservierungen, die seitens der Fluggesellschaft geändert werden, werden nicht erstattet.

(3) Persönliche Anwesenheit ist erforderlich

(4) nur Werktags möglich

(5) Postversand erfolgt auf Risiko des Auftraggebers

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